Якщо робота страшна, то офіс, мабуть, останнє місце, на якому ви повинні говорити про те, як це жахливо. Це не заважає нам скаржитися на наших друзів, чи то в кімнаті відпочинку, у ванній кімнаті, або в барі на щасливу годину. Не кожна важка частина роботи - це офісна драма, а нове дослідження показує, як формалізація процесу може бути великою допомогою для співробітників.
Дослідники з Великобританії подивилися на програму для працівників охорони здоров'я, яка називається Schwartz Center Rounds, де співробітники щомісяця обговорюють свої емоційні, соціальні чи етичні проблеми на робочому місці. Створюючи безпечний простір, щоб працювати і провокувати ці питання разом, учасники побачили значне зниження психологічного стресу. Провідний дослідник Джіл Малбен з Університету Суррей, сказаний в прес-релізі, "Т спадкоємні симптоми тривоги і депресії знижуються, вони краще здатні впоратися з проблемами, з якими вони стикаються, і вони мають більш емпатію до пацієнтів і колег, що безперечно має позитивний вплив на тих, хто їх опікує ».
Професіонали охорони здоров'я - це екстремальні випадки, враховуючи, що їхні стресові інтенсивності кожен день і їх власний рівень стресу може означати життя або смерть для своїх пацієнтів і клієнтів. Але в більш широкому сенсі офіси можуть розглянути питання про створення програм, в яких співробітники можуть безпечно і відкрито говорити про сумніви, турботи, невдачі та ідеї щодо вдосконалення своєї роботи. Оброблено належним чином, воно може скоротити колісність і розчарування в управлінні.