Зміст:
Завдяки широкому спектру продуктів і послуг, доступних на ринку, споживачі мають багато вибору. Існує багато факторів, які впливають на те, як і чому споживачі приймають рішення про покупку. Маркетингові компанії та департаменти зазвичай розглядають кілька різних факторів при створенні маркетингових та брендингових кампаній.
Культурні фактори
Культурний фактор, як правило, надає найглибший вплив на поведінку покупців. Культуру можна охарактеризувати як те, як суспільство сприяє основним цінностям, ідеалам, поведінці та поглядам людини. У межах однієї основної культури існують субкультури та соціальні класи. Де і коли людина народжується часто визначає його культуру, і ці уявлення передаються через покоління. Прикладом того, як культурні чинники впливають на споживчий ринок, є фаст-фуд та ресторанний маркетинг у американській культурі, що робить акцент на обмеженість часу, і це впливає на те, як продовольство та ресторани рекламують та продають свою продукцію та послуги.
Соціальні фактори
Соціальні чинники, такі як сім'я, соціальні ролі, соціальні групи та соціальний статус, також впливають на споживчу поведінку та ринок. Приклади таких факторів - сім'ї, робочі місця, релігії та школи. Ці типи груп часто впливають на поведінку та ставлення людини до багатьох різних споживчих товарів, таких як одяг, транспортні засоби та житло. Прикладом такого типу впливу є подружня пара, що займається спільними закупівлями. Іншим прикладом є те, коли людина вирішує, що йому потрібен конкретний бренд автомобіля, щоб вписатися в його колег або колег.
Особисті фактори
Вік, професія, спосіб життя і фаза життя споживача впливають на його купівельну поведінку і ринок. Більшість людей схильні змінювати свою поведінку та смаки протягом усього життя. Конкретні елементи важливі для однієї демографічної, але не для іншої. Прикладом є агресивні маркетингові зусилля одягу та музичних компаній, спрямованих на підлітків і молодих людей, які часто мають великий дохід. Іншим прикладом того, як особисті фактори впливають на споживчий ринок, є домашні покупки. Рекламодавці зазвичай орієнтуються на одружених людей, які починають сім'ї.
Психологічні фактори
Психологічні чинники багато в чому впливають на споживчий ринок, оскільки мотивація, переконання, ставлення та сприйняття людини формують його купівельну поведінку. Наприклад, якщо дитина була вихована в середньому класі Америки, а його батьки висловлювали любов через подарунки і гроші, то він буде більш схильний робити покупки на основі підсвідомих почуттів самостійності, пов'язаних із наявністю матеріальних речей і.