Зміст:
Торговець не може стягувати з дебетової картки або кредитної картки без вашого дозволу. Існують ситуації, коли торговці можуть виставляти звинувачення, але вони рідкісні і зазвичай пов'язані з іншими проблемами. Наприклад, іноді ви робите покупку, а термінал кредитної картки продавця замерзає. Торговець повторно вводить транзакцію, але обидві спроби пройти через. Крім того, ви можете відчути крадіжку особистих даних, або людина може знайти номер вашого рахунку та здійснити транзакцію, яку ви не авторизували. Однак, торговці не можуть свідомо стягувати вашу дебетову картку без дозволу.
Порушення кіберпростору
Термінали кредитної картки - будь то лічильник, ручний або бездротовий - нагадують ваші комп'ютери. Іноді їхній сигнал переривається або втрачається в кіберпросторі назавжди - або лише на мить. Якщо продавець повторно передає дані, ваша транзакція іноді записується двічі. Ви не можете реалізувати подвійне стягнення, якщо ви не помітили нижчого балансу рахунку або не побачите надлишкову плату за наступним узгодженням банків. Ви можете попросити торговця записати сторнування або попросити ваш банк здійснити "заборгованість" для вас.
Крадіжки особистих даних
Вам не потрібно втрачати всю вашу особисту інформацію, щоб зазнати несанкціонованого нарахування на дебетову картку. Якщо хтось "вкраде" ваш номер дебетової картки, він може генерувати несанкціоновані платежі, не маючи доступу до вашої іншої інформації про особу (дані соціального страхування, банківського рахунку або кредитної картки). Торговці можуть не вимагати іншої ідентифікації карткових справ, а транзакції електронної комерції залишають торговцям невеликий вибір, окрім як продавати дійсну картку. Оскільки для дебетової операції потрібно ввести свій персональний ідентифікаційний номер (PIN-код), у вас є інший рівень захисту крадіжки особистості від кредитної картки.
Питання продавця
Відчайдушні торговці можуть іноді проходити через несанкціоновані стягнення з дебетових карт, але ця подія рідко зустрічається. По-перше, вони повинні мати доступ до вашої дебетової картки або, принаймні, до номера вашої картки. Існує різниця при використанні дебетової або кредитної картки. Дебетові картки не потребують вашого підпису. Якщо торговець отримає доступ до номера дебетової картки, він може обробити транзакцію без вашого дозволу. Цю неприйнятність важче досягти за допомогою операції з кредитною карткою, яка вимагає підпису власника картки. Крім того, використання дебетових карт зазвичай вимагає введення PIN-коду. Ніхто, включаючи продавців, не повинен мати доступ до вашого PIN-коду.
Засоби захисту
Оскільки продавці не можуть стягувати плату з дебетової картки без вашого дозволу, ви маєте право виправити ці витрати. Більшість банків пропонують вам "захист від шахрайства" для операцій з дебетовими картками. Однак, можливо, вам доведеться почекати від двох до трьох тижнів, щоб повернути свої гроші. Банкам може знадобитися кілька тижнів, щоб розслідувати вашу претензію щодо несанкціонованих платежів. Заходи захисту, які пропонуються для дебетових карт, відрізняються від захисних карт. Операції з дебетовими картками негайно зменшують баланс вашого рахунку і є подібними до видачі готівки. Хоча несанкціоновані транзакції заборонені, у разі їх виникнення ваш банк повинен розслідувати обставини та докази.