Зміст:
Скасування MoneyGram вимагає швидких дій. Як тільки одержувач отримує кошти, транзакцію не можна анулювати. Хоча про шахрайство можна повідомити по телефону або електронною поштою, MoneyGram закликає клієнтів дзвонити, якщо вони хочуть припинити шахрайську транзакцію.
Забрати телефон
Ви маєте право скасувати переказ грошових переказів на повне відшкодування, включаючи будь-які платежі, які виплачуються MoneyGram, до тих пір, поки ви це зробите протягом півгодини відправлення. Якщо ви підозрюєте шахрайство або маєте іншу причину, щоб скасувати операцію, яка ще не була взята, зателефонуйте в центр обслуговування клієнтів MoneyGram за номером 1-800-926-9400. Для іспаномовного оператора телефонуйте за номером 1-800-955-7777. Окрім вашого імені та контактної інформації, вам знадобиться восьмизначний номер транзакції, відправлена сума та місце, куди було надіслано. Після пояснення ситуації представник повинен негайно скасувати операцію. Ви отримаєте відшкодування протягом трьох робочих днів, якщо кошти не були отримані одержувачем, перш ніж ви подзвонили. Якщо це сталося, то вам не пощастило.
Оповіщення про шахрайство
Оскільки MoneyGram дозволяє швидко передавати кошти на міжнародному рівні, це загальна мета для шахраїв. Деякі шахраї відправляють фішингові електронні листи, які мали бути друзями або родичами за кордоном, які потребують грошей, щоб повернутися додому, або попросити тих, хто "виграв" інтернет-аукціон, начебто вигідну ціну, щоб надіслати їм кошти через MoneyGram перед доставкою. До того часу, коли споживач виявить, що він був, він, як правило, занадто пізно для анулювання угоди.