Зміст:
У важкі економічні часи, власники бізнесу та кредитори можуть виявити, що їм потрібно надіслати колекційне листа клієнтам, щоб відшкодувати прострочені платежі. Ефективна колекційна листка повинна не тільки сповіщати споживача про несвоєчасну оплату, але й підтримувати добрі відносини з клієнтами.
Визначення
Колекційний лист - це письмово-професійний лист, надісланий власником бізнесу, кредитором або компанією, яка не була своєчасно сплачена за послуги чи товари. Колекційне листа сповіщає клієнта про наявність заборгованості і зазвичай містить інструкції про те, як робити несвоєчасні платежі.
Терміни
Коли клієнт затримує платіж більш ніж на кілька днів, буде надіслано колекційний лист, який повідомляє клієнтові про суму заборгованості і як його сплатити.
Призначення
Метою колекційного листа є підштовхнути клієнта до відправки платежу або виклику та обговорення цього питання. Ефективний збірник є ввічливим, але твердим і містить інструкції щодо того, як сплатити борг. Ці листи покликані стимулювати оплату компанії та допомогу у доходах.
Отримання колекційного листа
Якщо ви отримаєте колекційний лист, ви повинні докласти всіх зусиль, щоб виплатити заявлену суму. Якщо ви не можете погасити заборгованість на момент надходження листа, ви повинні зателефонувати кредитору, щоб обговорити ситуацію. Якщо вам потрібно оскаржити лист або борг, наприклад, якщо ви вже сплатили борг, і ви вважаєте, що лист є помилкою, важливо звернутися до кредитора, як тільки ви зможете, щоб це питання було з'ясовано.
Зміст колекційного листа
Колекційний лист включатиме суму заборгованості, дату сплати та строки сплати, а також метод пріоритетного платежу. Вона також буде включати спосіб контакту з кредитором.