Зміст:
Багато різних фінансових установ пропонують кредитні картки MasterCard, однак основна процедура скасування небажаної картки однакова для всіх: консультуйте компанію по телефону та листом. Якщо ви дотримуєтеся декількох порад, скасування не матиме негативного впливу на кредитний запис.
Погасити картку
Сплачуйте MasterCard, перш ніж спробувати закрити обліковий запис. Також можна перевести залишок на іншу кредитну картку. Баланс має бути рівним нулю, перш ніж зателефонувати в службу обслуговування клієнтів.
Телефонний дзвінок служби обслуговування клієнтів
Кредитні картки MasterCard мають номер клієнтської служби на звороті. Ви також можете знайти номер у вашому контракті та на рахунку. Якщо ви не можете знайти конкретний номер, зателефонуйте загальному номеру кредиту клієнта для MasterCard у Сполучених Штатах: 800-622-7747. По-перше, підтвердіть з агентом обслуговування клієнтів, що баланс на вашій картці виплачується. Потім повідомте агенту, що ви телефонуєте, щоб скасувати свою картку. Будьте твердими, оскільки агент намагається змінити свою думку.
Лист обслуговування клієнтів
Якщо ви скасуєте по телефону, зверніться до агента за адресою для подальшого листа, що підтвердить ваше рішення про скасування облікового запису. Також можна отримати поштову адресу емітента картки з рахунку-фактури або веб-сайту компанії. Напишіть листа із зазначенням вашого імені та адреси, номера картки, дати та часу, коли ви анулювали картку по телефону, і запитували письмове підтвердження скасування рахунку. Вкажіть у листі, що ви бажаєте, щоб запис відображав, що картка була закрита за вашим запитом. Надішліть лист із засвідченим листом або запитом на повернення, щоб підтвердити його прибуття. Після кількох місяців перевірте свій кредитний звіт, щоб перевірити, чи він відображає скасування картки, в тому числі і за вашим запитом.