Зміст:
Крок
Отримати точну адресу та назву підприємства, що є предметом скарги. Запишіть інформацію. Тримайте папір поблизу для довідки.
Крок
Відвідайте головний веб-сайт BBB і використовуйте локатор, щоб знайти регіональний офіс, який розглядає скаргу поштовим індексом.Використовуйте поштовий індекс, який використовувався для її адреси, коли ви робите відповідний код. Запишіть номер телефону регіонального відділення.
Крок
Відвідайте офіційний сайт регіонального офісу BBB. Деякі регіональні офіси мають інформацію про статус в Інтернеті або пропонують онлайн-форму запиту на статус. Перегляньте веб-сайт регіонального офісу, щоб дізнатися, чи доступна перевірка статусу, сумісної з Інтернетом. Надішліть онлайн-запит, використовуючи назву компанії та адресу.
Крок
Зв'яжіться з регіональним BBB по телефону. Попросіть представника BBB перевірити статус скарги. Дайте йому назву підприємства та адресу.
Крок
Зверніться до головного офісу BBB для отримання додаткової допомоги, якщо це необхідно. Телефонуйте за номером 703-276-0100. Під час дзвінків можна отримати доступ до інформації про підприємство та регіонального офісу.