Зміст:
Закриття кредитної картки вимагає, щоб ви повністю погасили свій баланс, повідомили компанію про свої плани в письмовій формі та надали докази виконання зобов'язань. Якщо ваша кредитна картка втрачена або недоречна, ви хочете скасувати її по телефону, а не закрити її листом, щоб захистити себе від несанкціонованого використання.
Запит на графік виплат
Якщо у вас все ще є залишок коштів на картці, перевірте суму виплат, звернувшись до відділу обслуговування користувачів облікового запису своєї картки. Дозвольте своєму представникові знати дату, коли ви хочете закрити свій обліковий запис, щоб вона могла надати вам цифру, яка включає всі відсотки та збори, які ви можете нарахувати від часу здійснення дзвінка та часу, коли остаточний платіж буде отримано та оброблено картковою компанією. Отримати назву та пряме продовження особи, з якою ви спілкуєтеся, у разі розбіжностей щодо загальної кількості.
Сплатити
Сплачуйте баланс своєї кредитної картки за допомогою особистого чека або чека касира, і попросіть ваш банк повідомити вас, як тільки чек буде переведений у кредитну компанію. Якщо ви вирішили здійснити електронний платіж електронною поштою для карткової компанії, роздрукуйте сторінку підтвердження, яка зазвичай відображається на сторінці вашого облікового запису, або скопіюйте електронний лист, який компанія-виробник надсилає, щоб підтвердити отримання платежу. Якщо ви погашаєте суму по телефону за допомогою електронного чеку, переказу готівки або дебетової картки, запитайте номер підтвердження, що показує, що отриманий платіж.
Написати лист
Напишіть датований лист до відділу обслуговування клієнтів кредитної картки, який включає ваше повне ім'я, адресу, телефонну та електронну контактну інформацію та номер рахунку кредитної картки. Скажімо, ви надсилаєте запит на закриття свого облікового запису та зауважте, що перевірка, яку ви маєте, показує, що рахунок повністю оплачений. Наприклад, "1 жовтня я розрахувався з рахунком 1234 за допомогою опції онлайн-платежів ABC Credit Company. Я прошу закрити обліковий запис, а транзакцію відзначити в моєму кредитному звіті як закрите за запитом споживача".
Додайте відповідні матеріали
Додайте копії відповідних документів, які підтримують інформацію у вашому листі, і занотуйте всі додатки або вкладення в тілі вашої кореспонденції. Це може включати підтвердження Вашого банку, що ваш остаточний платіж було очищено, або повідомлення від Вашої кредитної картки, що Ваш баланс дорівнює нулю. Також слід розрізати картку, упакувати її пластиком, щоб уникнути гострих країв, а також додати, що ви більше не збираєтеся використовувати картку. Надішліть листа поштою та надішліть запит на перевірку підпису, коли лист буде отримано.
Перевірте закриття
Завершіть свій лист, попросивши надати письмове підтвердження, що ваш обліковий запис закрито на вимогу. Якщо ви не отримаєте його протягом 30 днів, зверніться до відділу обслуговування клієнтів, щоб перевірити стан свого облікового запису. Наступного разу, коли ви перевірятимете свій кредитний звіт, переконайтеся, що цей обліковий запис перерахований як повністю оплачений, закритий належним чином і що обліковий запис закрито за вашим запитом, а не картковою компанією. Це забезпечить, щоб ваші кроки розглядалися як позитивні, а не негативні для агентств з кредитування.