Зміст:
PayPal дозволяє купувати та продавати товари та послуги в Інтернеті через посилання на вашу кредитну картку або банківський рахунок. Іноді PayPal може підозрювати шахрайську діяльність у вашому обліковому записі або може заблокувати ваш обліковий запис з метою безпеки. PayPal хоче завжди знати, хто має доступ до вашого облікового запису. Компанія повідомляє вас електронною поштою, що ваш обліковий запис заблоковано. Розблокуйте обліковий запис PayPal, зв'язавшись з компанією та надавши особисту інформацію, необхідну для відновлення облікового запису.
Крок
Увійдіть до свого облікового запису PayPal.
Крок
Відвідайте службу обслуговування клієнтів PayPal (див. Ресурси).
Крок
Натисніть "Зателефонуйте нам" і натисніть "Зателефонувати в службу обслуговування клієнтів". Прокрутіть вниз, щоб переглянути номер служби обслуговування клієнтів.
Крок
Зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів PayPal і введіть свій номер PIN на клавіатурі. Це шістьзначний PIN-код, необхідний для обслуговування клієнтів.
Крок
Дотримуйтесь всіх інструкцій з автоматизованої системи PayPal на вашому телефоні. Говоріть чітко, коли автоматизований голос задає вам запитання. Вона запитує, чому ви дзвоните PayPal, і ви повинні відповісти на кожне запитання, щоб поговорити з агентом обслуговування клієнтів.
Крок
Відповідайте на всі запитання, які задає агент з обслуговування клієнтів. Вона запитає про діяльність облікового запису, наприклад, коли ви в останній раз зробили висновок, або про особисту інформацію, таку як номер соціального страхування або поточну домашню адресу.
Крок
Зачекайте, поки агент з обслуговування клієнтів розблокує ваш обліковий запис PayPal. Увійдіть у свій обліковий запис ще раз, щоб дізнатися, чи маєте ваш повний доступ до свого облікового запису.