Зміст:
- Заплатити залишок
- Зверніться до служби підтримки клієнтів
- Надішліть свій запит на скасування
- Знати умови та положення
Після того, як 140 магазинів JCPenney закрили свої двері, ви, можливо, більше не будете мати місцевого відділення універмагу. Хоча ваша кредитна картка JCPenney все ще може бути використана в Інтернеті, у вас може не виникнути потреби в цьому, якщо ви віддаєте перевагу одягу перед покупкою, а не віддаленою покупкою. Якщо ви хочете закрити свій обліковий запис JCPenney, ви можете зробити це за допомогою одного з декількох методів скасування.
Заплатити залишок
Перш ніж звертатися до JCPenney, щоб закрити свій обліковий запис, зачекайте, поки що прибуде щомісячна виписка. Якщо є залишок коштів, зробіть остаточний платіж. Ви можете здійснити платіж, надіславши чек, відвідавши будь-який магазин JCPenney або зареєструвавшись на своєму обліковому записі онлайн і сплативши там.
Зверніться до служби підтримки клієнтів
Особам, які живуть у Сполучених Штатах, необхідно зателефонувати за номером 1-800-542-0800, щоб поспілкуватися з агентом з обслуговування клієнтів, тоді як мешканці Мексики повинні набрати номер 011-800-527-4403. Будь-хто, хто називає Пуерто-Ріко або домом Віргінських островів США, повинен використовувати 1-800-981-8400.
Агенти готові допомогти вам у період з 7:00 до півночі (східний час) кожного понеділка по п'ятницю, з 9:00 до півночі (східний) по суботах і неділях. Переконайтеся, що номер вашого рахунку готовий, а також відповідь на будь-які особисті відомості чи питання конфіденційності, які ви встановили під час подачі заявки на картку.
Надішліть свій запит на скасування
Ви також можете надіслати поштою запит, щоб закрити обліковий запис JCPenney. Перелічіть дату, номер вашого рахунку, своє ім'я, адресу, запит на скасування та свій підпис на документі, який ви плануєте надіслати. Якщо у вас є копія однієї з ваших заяв, це допоможе ідентифікувати вас, включивши її в конверт. Потім зверніться до конверта з наступною інформацією, якщо ви живете в Сполучених Штатах або Мексиці: Кредитні послуги JCPenney, обслуговування клієнтів C / O SYNCB, P.O. Коробка 965009, Орландо, FL 32896-5009. Жителі Пуерто-Ріко та США на Віргінських островах повинні використовувати кредитні послуги JCPenney, обслуговування клієнтів C / O SYNCB, P.O. Box 364788, San Juan, PR 00936-4788 замість.
Знати умови та положення
Добре знати про умови та положення кредитної картки JCPenney, коли йдеться про закриття облікового запису. Наприклад, компанія стверджує, що якщо адвоката наймається для того, щоб збирати кошти, які ви ще зобов'язані, ви несете відповідальність за оплату зборів адвоката. Компанія також надішле звіт до трьох основних кредитних бюро, щоб повідомити їх, що ви скасували свій обліковий запис, і чи зробили ви це в доброму стані або в разі відсутності платежу.