Зміст:
Обережно стежите за своїм банківським рахунком, як для виявлення шахрайства, так і для більш ефективної обробки ваших фінансів. Якщо ви помітили транзакцію, яка не виглядає правильно, ваша відповідальність - привернути увагу цієї транзакції до банку. Залежно від віку операції, це може означати перегляд деталей в Інтернеті, перегляд ваших минулих заяв або дослідження проблеми особисто з представниками банку.
Останні транзакції
Увійдіть до свого банківського рахунку в режимі онлайн і перейдіть до розділу заяви. Виконайте копії кожного з перелічених заяв, поки не знайдете шукану транзакцію. Зверніть увагу на дату транзакції та суму, а також на ідентифікаційний номер транзакції, зазначений у заяві. Телефонуйте або завітайте до свого банку, щоб отримати більше інформації про транзакцію. Чим більше інформації ви можете надати банку, тим більше інформації вони зможуть дати вам про конкретну операцію, яку ви намагаєтеся відстежувати.
Старіша активність
Якщо транзакція, яку ви намагаєтеся відстежити, йде далі, ніж ваші онлайн-виписки, вам потрібно зробити ще кілька досліджень, щоб отримати потрібну інформацію. Уважно перегляньте виписки на паперовому рахунку, щоб знайти відповідну операцію. Залежно від вашого банку, ви можете побачити від шести місяців до двох або більше років активності облікового запису в Інтернеті. Якщо обліковий запис старіший, ви, ймовірно, не зможете отримати доступ до нього в Інтернеті. Тому хороша ідея зберігати копії паперових звітів, які ви отримуєте поштою, або принаймні друкувати копії звітів з вашого онлайн-рахунку.
Пошук транзакції
Після того, як ви відстежуєте паперову заяву, яка містить сумнівну транзакцію, наступним кроком є збір якомога більше інформації про цю транзакцію. Обведіть дату транзакції, назву особи або підприємства, на яку було здійснено платіж, і будь-який ідентифікаційний номер транзакції. Візьміть цю заяву до банку і попросіть їх отримати більш повну інформацію, включаючи копію чека та інформацію про те, хто його схвалив.
Отримайте допомогу від свого банку
Відвідайте відділення місцевого банку, якщо ви не можете знайти транзакцію на будь-якому з ваших паперових або електронних заяв. Надайте банку якомога більше інформації, щоб допомогти їм знайти транзакцію, яку ви бажаєте відстежити. Надання деталей, таких як приблизна дата угоди, сума транзакції та назва бізнесу може бути великою допомогою.