Зміст:
Коли мобільні телефони перетворилися на смартфони, і вони почали імітувати владу в більшості комп'ютерів, банки змогли надати споживачам потужні програми для мобільного банкінгу, які дозволяють завершити роботу з банківськими операціями, де б ви не знаходилися. Це включає в себе внесення депозитів - залежно від банку та його мобільного додатку - перевірка коштів, здійснення платежів за рахунками, перерахування або відправлення грошей. Мобільний банкінг відрізняється від функцій оплати, доступних на багатьох сучасних смартфонах, оскільки він надає посилання на індивідуальні чекові або ощадні рахунки за допомогою програми, яку ви завантажуєте з веб-сайту банку. Хоча деякі європейські банки пропонували мобільний банкінг ще в 1999 році, до 2007 року великим банкам США було потрібно розробити мобільні банківські програми, які реально працювали, а клієнти хотіли.
Спочатку
Банки зіткнулися з проблемами мобільного банкінгу на початку десятиліття, поки перші смартфони не вийшли на ринок у 2007 році. Споживачам було важко переглядати свою фінансову інформацію на невеликих екранах мобільних телефонів, які були звичайними на рубежі 21 століття. Деякі банки пропонували цю послугу лише для того, щоб припинити її через відсутність інтересу. У 2002 році компанія Wells Fargo розробила послугу мобільного банкінгу, і в неї було зараховано лише 2500 клієнтів. Через погану реакцію вони незабаром вилучили пропозицію.
Смартфони змінили все
Після того, як смартфони перейшли від мобільних телефонів, а розмір і можливості мобільних пристроїв збільшилися, зросла ефективність мобільного банкінгу. Банки запровадили мобільні банківські програми, в яких було розміщено більше типів мобільних телефонів, але користувачі смартфонів і просунуті програми надавали мобільному банкінгу стимул, який зробив його безпечним і життєздатним вибором. Споживачі віддавали перевагу більш легкій навігації та поліпшенню зображень і графіки, які пропонуються цими оновленими, технологічно просунутими додатками.
Революція
До 2008 року навіть невеликі банки почали пропонувати мобільні банківські послуги та програми. На той час більші банки та їхні клієнти регулярно використовували ці послуги. До 2012 року більш ніж 21% всіх власників смартфонів використовували мобільний банкінг - у звіті, що проводився для Ради керуючих Федеральної резервної системи, - але 44% цього числа належить до вікової групи від 18 до 29 років. друге за величиною - від 30 до 44 - це 36% тих, хто користується мобільними банківськими додатками. Очікується, що ці цифри зростуть, оскільки більше людей покладаються на смартфони та планшети, а банки продовжують розробляти програми для різноманітних мобільних пристроїв.