Зміст:
Держави використовують систему електронних переваг (EBT), щоб надати одержувачам додаткові пільгові програми допомоги. Продовольча допомога допомагає розміщувати повідомлення на вашому рахунку EBT і доступ до неї здійснюється за допомогою картки EBT, яка працює як дебетова картка для отримання продовольчих товарів. Якщо у Вас виникли запитання стосовно статусу справи або права на отримання допомоги, Вам необхідно звернутися до місцевого офісу SNAP або Департаменту соціальних служб. Якщо ви хочете перевірити наявний баланс на вашій картці EBT, вам потрібно буде пройти через фактичного емітента картки. Зазвичай ви можете зателефонувати або перевірити онлайн.
Автоматизована інформація по телефону
Баланс EBT можна перевірити, зателефонувавши на номер служби обслуговування клієнтів, нанесений на зворотній стороні картки. Для отримання автоматизованої інформації потрібно ввести номер картки як поточний баланс і останні транзакції для вашого облікового запису SNAP. Якщо у вас є розбіжності чи несанкціоновані покупки на картці, ви також зможете звернутися до представника служби підтримки клієнтів.
Карткові послуги онлайн
Більшість держав також пропонують доступ до облікового запису EBT для перевірки вашого балансу SNAP. Послуга надається або державою, або банком, який видає картку EBT. Наприклад, у Флориді, Грузії та Нью-Йорку онлайн-сервіс пропонується JP Morgan Chase через UCard Center. У штаті Іллінойс держава надає онлайн-доступ до балансів EBT Link Card через веб-сайт Департаменту соціальних служб. У Каліфорнії ви можете перевірити свій баланс, перейшовши на веб-сайт клієнта Каліфорнії EBT. Ви можете знайти веб-сайт картки EBT своєї країни в розділі Інтернет-рахунків EBT SNAP сайту продовольчих і харчових служб США.
Створення облікового запису онлайн
Вам потрібно зареєструйте свій обліковий запис перш ніж ви зможете перевірити баланс картки в Інтернеті. Хоча конкретні вимоги можуть відрізнятися від держави до штату, зазвичай потрібно ввести номер картки EBT і створити ім'я користувача та пароль. Переконайтеся, що ви записали ім'я користувача та пароль для майбутніх входів. Держава може вимагати ввести додаткову інформацію, знайдену на лицьовій стороні картки, щоб перевірити її наявність, наприклад дату та будь-які номери безпеки на карті. Можливо, вам також знадобиться ввести Номер соціального страхування або дата народження щоб підтвердити вашу особу.
Після створення облікового запису ви можете увійти, щоб перевірити баланс свого облікового запису. Якщо ви забули ім'я користувача або пароль, зазвичай ви можете скинути пароль, ввівши номер соціального страхування та номер картки.