Зміст:
Хоча плата очікується, можна зв'язатися з продавцем, щоб запобігти переходу до облікового запису. Якщо на вашому рахунку стягується плата за кредит, це означає, що продавець розмістив дозвіл на обліковий запис на суму операції чи покупки. Через кілька днів торговець повертається назад і вимагає коштів, що призводить до повної оплати з вашого рахунку.
Крок
Негайно зверніться до продавця, якщо з покупкою виникла помилка, наприклад, двічі стягується за одну операцію. Якщо ви не визнаєте плату, зверніться до свого банку, щоб визначити, який торговець здійснив плату.
Крок
Зверніться до торгового представника під час отримання чека. Для того, щоб ідентифікувати транзакцію, продавцю, ймовірно, знадобиться надати інформацію з квитанції.
Крок
Поясніть ситуацію представнику. Залежно від торговця, ви можете звернутися до окремого підрозділу або відділу, який займається розрахунками та платежами. Якщо купець визнає помилку, гроші не збираються. Відкладений платіж відпаде з вашого облікового запису, а утримання буде випущено. Банк, який видав картку, визначає тривалість тривалості дозволу. Незважаючи на те, що більшість акцій триває приблизно від одного до чотирьох днів, вони також можуть тривати до 30 днів.
Крок
Зв’яжіться зі своїм банком або компанією з кредитної картки, якщо очікувана плата перетворюється на завершену операцію, або ви не можете досягти рішення з продавцем. Незважаючи на те, що банк не може зупинити очікуване стягнення плати, ви можете оскаржити розміщений збір. Процедури спірних питань можуть змінюватися, але ваш банк або компанія кредитної картки може запропонувати можливість оскаржити операції в Інтернеті. Ви також можете надіслати письмовий спір до відділу розрахунків платіжної компанії вашої кредитної картки.