Зміст:
Електронний переказ коштів за допомогою дебетової картки позбавляє покупців труднощів написання чеків, перенесення великої суми готівки та часті поїздки в банкомат. Але коли хтось отримує вашу особисту інформацію про дебетову картку, це може призвести до шахрайських витрат на ваш обліковий запис. І ваша відповідальність за несанкціоновані покупки не може бути обмежена, якщо ви не повідомляєте про шахрайство своєчасно.
Крок
Негайно зверніться до фінансової установи, яка видала вашу дебетову картку, по телефону або в письмовій формі. Відповідно до Закону про передачу електронних коштів, установа має 60 днів для розслідування шахрайських платежів після дати, коли перша заява, що містить їх, надсилається вам.
Рада Федеральної резервної системи зазначає, що якщо ви повідомляєте про шахрайство протягом двох робочих днів, відповідальність обмежується $ 50. Якщо ви повідомите про це після цього, ви можете нести відповідальність у розмірі до 500 доларів США, і якщо ви повідомите це після 60-денного вікна, наступні шахрайські збори можуть повністю знищити ваш обліковий запис.
Крок
Для своєї фінансової установи надайте відповідну інформацію, якщо ви розмовляєте по телефону або пишете листа. FRB радить надати своє ім'я, номер рахунку, дату та суму шахрайства (картки) дебетової картки, а також причину, через яку ви вважаєте, що обвинувачення є шахрайським.
Крок
Очікуйте, що ваш випадок буде вирішено протягом 45 днів, або 90 днів, якщо ваш обліковий запис є новим (менше 30 днів) або якщо шахрайські звинувачення були в момент доставки або іноземними операціями. Ваш банк може замінити неправомірно взяті вами гроші до розслідування та результатів.