Зміст:
Через деякі фундаментальні дослідження, будь-який клієнт Verizon може отримати знижку на свої пропоновані послуги. Клієнт має два варіанти роботи, щоб знизити рахунок, або зателефонуйте за номером обслуговування клієнтів за номером 1-800-837-4966, або завітайте до місцевого магазину Verizon, щоб особисто поспілкуватися з представником облікового запису.
Планова перевірка
Поговоріть із представником служби підтримки клієнтів, щоб переконатися, що у вас є найкращий план для своєї сім'ї. Представник може проаналізувати ваш рахунок і недавнє використання, що допоможе вам визначити найбільш економічний план для ваших потреб. Якщо вам стягується велика сума надлишку, просто зміна на правильний план для вашого використання, швидше за все, заощадить гроші щомісяця. Крім того, перегляньте кожну послугу, яку ви сплачуєте за кожен місяць. Деякі люди несуть послуги через свої телефони, які їм можуть не знадобитися. Наприклад, ви можете відмовитися від допомоги на дорогах через Verizon, якщо ви вже отримуєте її через авто клуб.
Підключення зі знижками
Про додаткові знижки звертайтеся до представника служби підтримки клієнтів. Наприклад, зверніться до відділу людських ресурсів вашого роботодавця щодо будь-яких знижок компанії, які ви не заявили. Для отримання знижок Вам потрібно буде надати доказ Verizon про працевлаштування, наприклад, заощадження. Ви можете зробити це в магазині або електронною поштою або факсом. Військовослужбовці та ветерани мають право на знижку і вимагатимуть докази служби. Для отримання додаткових можливостей зверніться до розділу з питань знижок і перевірок прав на VerizonWireless.com.
Підрахунки лояльності
Представники служби обслуговування клієнтів мають певний простір для надання знижок лояльності довгостроковим клієнтам з історією хорошого обслуговування. Це ніколи не завадить запитати, якщо ви претендуєте. Ви також можете попросити представників перевірити, чи потрібні ваші потреби та дані щодо використання Плану лояльності смартфонів. У більшості випадків, якщо немає серйозної проблеми з обслуговуванням клієнтів, на рік може застосовуватися тільки одна така знижка.