Зміст:
Крок
Capital One має різні телефонні номери для кожного підрозділу. Щоб отримати доступ до рахунку кредитної картки, зателефонуйте за номером (800) 227-4825, за викликом автокредитування (800) 689-1789, а також за викликом чека або ощадного рахунку (800) 655-2265. Щоб знайти інші номери, подивіться на попередній рахунок або заяву або відвідайте онлайн Капітал One і знайдіть номер в області обслуговування клієнтів на веб-сайті. Автоматизована допомога доступна цілодобово, а персональна допомога надається у звичайний робочий час, а також у суботу.
Доступ до телефону
Інтернет і мобільний доступ
Крок
Налаштуйте онлайн-рахунок в CapitalOne.com, щоб отримати доступ до свого облікового запису в Інтернеті. Після отримання облікового запису та завантаження мобільного додатка Capital One з Apple App Store або Google Play ви також можете отримати доступ до свого облікового запису з мобільного телефону iPhone, iPad або Android.
Налаштування онлайн-облікового запису
Крок
Для облікового запису кредитної картки потрібен номер вашого рахунку, включаючи тризначний код захисту на зворотній стороні картки, а також номер соціального страхування та дійсну адресу електронної пошти. Для кредиту рахунку, ви повинні перевірити свій номер соціального страхування і дату народження і надавати або номер рахунку позики, останні шість цифр авто-ідентифікаційний номер транспортного засобу або суму щомісячного платежу кредиту вашого автомобіля. Для банківського рахунку вкажіть номер свого рахунку, номер соціального страхування та дату народження. Усі параметри також вимагають встановлення пароля та трьох питань безпеки.