Зміст:
Ми всі звикли робити повернення. Насправді, за даними BuyVia.com, американські споживачі повернули близько 8% всього придбаного в 2015 році (що становить близько 260 доларів США) мільярд вартістю товарів). Ми повертаємо штани що не повністю придатні право, светри ми realise мають snag, та черевики що тільки don''t здаються як привабливі у наших власних комодах тому що вони у магазині.
Одна річ, яку багато покупців, ймовірно, ніколи не вважають поверненням, однак, це їжа з продуктового магазину. Якщо ви приїдете додому і зрозумієте, що продукція, яку ви схопили в поспіху, не настільки свіжа, як ви припускали, або що ваш сусід вже купив молоко, зробивши ваш галон багажником зі швидкістю, що швидко наближається, ви ймовірно зітхнути, висмоктати і прийняти втрату.
Але це не повинно бути так. Ви б не подумали двічі про повернення сорочки, яка не підходить, і немає ніякої причини ви повинні триматися за їжу, яку ви швидко розумієте, була поганою покупкою.
Більшість продуктових магазинів мають політику повернення купівлі продуктів харчування. Деякі з них мають обмеження в часі і вимагають отримання, але інші навіть більш ліберальні. Ось короткий розклад політики повернення деяких з найбільших національних мереж.
Kroger:
Kroger (який також володіє Ralphs, Фрай, Продовольство 4 Менше і кілька інших дрібних мереж продуктових магазинів) має дуже клієнто-дружню політику повернення. Вони будуть приймати повернення майже будь-якого продукту, якщо клієнт не повністю задоволений. А якщо ви купуєте продукт бренду магазину, спробуйте його, і це не подобається, Kroger видасть також відшкодування або обмін.
"Просто поверніть продукт, упаковку і квитанцію до найближчого магазину Kroger. Співробітники служби обслуговування клієнтів допоможуть вам повернути кошти, обміняти, налагодити або кредитувати подарункові карти Kroger", - пише компанія на офіційному сайті.
Трейдер Джо:
Трейдер Джо також має дуже ліберальну політику повернення. Магазин обіцяє повне повернення грошей, без запитань, навіть якщо дана їжа частково з'їдена. "Просто поверніть все, що ви не з'їли, і ми повернемо ваші гроші, ніяких питань не буде. Це може звучати як фантазія про їжу-коханця, але для нас це просто спосіб ведення бізнесу", - пише компанія.
Whole Foods:
До тих пір, поки у вас є квитанція, ви добре йдете з поверненням в Whole Foods. "Ми гарантуємо нашим клієнтам 100% задоволеність продукції або їхні гроші будуть повернуті", - обіцяє компанія.
Safeway:
Safeway (який також володіє Vons), здається, має більш обмежувальну політику повернення. BuyVia повідомляє, що магазин приймає тільки ті, що повертаються на ці речі, "суттєво неправильні" і вимагає квитанції і повернення здійснюється в тому ж магазині, де був придбаний товар. Офіційний сайт Safeway перераховує вимоги до повернення доставленої їжі, але не згадує покупки в магазинах.
Що треба мати на увазі при поверненні їжі в продуктовий магазин - це те, що він може не мати права на перепродаж. Хоча це прекрасно, якщо ви перетворюєтеся на продукцію, що виробляється, або на щось, що явно погано перейшло до його друкованої продукції за датою, вона також може застосовуватися до нерозкритих, ідеально "хороших" продуктів. У звіті, опублікованому Star Tribune, Майк Шоммер, директор з комунікацій в Міністерстві сільського господарства Міннесоти, пояснив, що магазинам рекомендується не поповнювати повернені речі "у разі неправильного поводження з продуктом".
Багато магазинів мають подібну (цілком зрозумілу) політику, але це означає, що важливо мати на увазі покупки та повернення, а не зловживати політикою повернення та ненавмисно робити внесок у харчові відходи. Кеті Кімбол з Kitchen Stewardship мала аналогічний досвід, коли вона повернула кілька невідкритих ящиків Hamburger Helper після того, як пропустила кінцевий термін знижки на покупки. "Виявляється, будь-який предмет, який може піти в рот, повинен бути утилізований, якщо він був раніше проданий", - написала вона.
Незважаючи на те, що ви не хочете зловживати щедрими політиками повернення коштів, які пропонують багатьом продуктовим магазинам своїм клієнтам, немає ніякого сорому в тому, щоб скористатися ними, коли ситуація вимагає цього. Таким чином, наступного разу, коли ви зрозумієте, що ви випадково придбали справжній персик, відчуйте себе впевнено, якщо ви хочете зробити поїздку назад в магазин і попросити обмін або повернення.