Зміст:
Багато рахунків можна платити онлайн, а не через пошту. Онлайн оплата дуже зручна, але можливі помилки оплати. Легко натиснути "подати" випадково, що призведе до неправильної суми платежу, або технічна помилка може призвести до того, що ви заплатили, коли транзакція фактично не завершена. Важливо розуміти, як припинити або виправити помилку онлайн-платежів.
Крок
Припиніть це швидко. Простіше припинити онлайн-платіж протягом перших 24 годин. Якщо ви негайно потрапите, деякі веб-сайти мають кнопку "зворотний платіж" на інтерфейсі транзакції. Кнопка "зворотний платіж" зникає через кілька годин.
Крок
Телефонуйте в компанію. Негайно зателефонуйте компанії і дайте їм знати, що платіж був зроблений помилково. Більшість компаній можуть негайно видалити платіж, але іноді триває до 48 годин, щоб скасувати помилку.
Крок
Надіслати електронний лист. Якщо ви не поспішаєте зупинити платіж, ви можете спілкуватися по електронній пошті. Часто для отримання електронного листа від великого бізнесу потрібно від 48 до 72 годин, тому використовуйте лише електронну пошту, якщо вибір часу не є критичним
Крок
Телефонуйте в банку. Використовуйте це як останній засіб. Якщо ви не можете дозволити собі здійснити платіж, і його не буде видалено з вашого облікового запису, потрібно повідомити свій банк. Більшість банків стягують плату за припинення платежу, щоб скасувати операцію. Запитуйте лише стоп-платіж, якщо це абсолютно необхідно.