Найбільш насичений торговий сезон року майже на нас, і один з найбільших продажів у більшості ритейлерів - це те, що вам навіть не доведеться виходити з дому, щоб отримати товар. Інтернет-магазини відображають зміну парадигми в тому, як ми споживаємо товари і навіть послуги. Чи так зручно, що ми готові повністю відмовитися від старої школи?
Нове дослідження говорить зовсім не зовсім. Дослідження з Університету Арізони попросило покупців про їхні переваги та думки щодо роздрібного середовища сьогодні. Хоча є багато, що можна сказати для інтернет-магазинів, а також чому це стало настільки повсюдним, багато хто говорить, що ми втратили б щось, покінчивши з особистими опціями покупок. Люди, які люблять цегляно-мінометні магазини, захоплюються тактильним і чуттєвим досвідом, можливістю особисто побачити і дослідити продукти, а також поспілкуватися з друзями та родиною і навіть з незнайомими людьми.
Недосконале обслуговування клієнтів, довгі рядки та предмети, які не є в наявності, є найбільшими недоліками для автономних покупців. Але споживачі багато в чому стурбовані тим, що в світі існують лише варіанти онлайн. "Є відчуття, що цегляно-мінометні магазини є частиною соціальної структури нашого суспільства", - заявила головний автор Sabrina Helm у прес-релізі. "Якщо вони зникнуть, багато хто стурбований економікою і що це буде робити для робочих місць і доходів для громад … Існують також побоювання, що виникають із закриттям складських приміщень: Що відбувається з усім цим порожнім простором? тепер у нас є всі ці порожні зони?"
У кінцевому підсумку, українська дослідницька група покладає на роздрібну торгівлю відповідальність, щоб зробити особисті покупки правильними та приємними. Але варто звернути увагу на тему споживачів - особливо якщо ви хочете голосувати зі своїми доларами про те, як майбутнє формується.