Зміст:
Несанкціоновані дебетові операції можуть бути більш небезпечними, ніж операції з кредитними картками. Операції з дебетовими картками відображаються миттєво, на відміну від операцій з кредитними картками, що може тривати кілька днів. Ось деякі важливі факти про повідомлення про несанкціоновані операції з дебетовими картками та відшкодування збитків.
Обмеження втрат
Сайт Державного департаменту фінансових установ штату Вашингтон надає користувачам дебетових карт деяку корисну інформацію про несанкціоновані транзакції. Втрати на транзакції дебетової картки обмежені $ 50, якщо клієнт протягом двох днів повідомляє банк. Інакше клієнт може бути відповідальним за кілька сотень доларів збитків. За інформацією департаменту, якщо банк не буде повідомлений протягом 60 днів, клієнт несе відповідальність за втрати необмеженої дебетової картки.
Регламенти FTC
Закон про електронний переказ коштів регулює операції з дебетовими картками. Згідно з Федеральною комісією з торгівлі (FTC), ви повинні повідомити про несанкціоновану діяльність дебетової картки банку протягом 10 днів або 20 днів, якщо ваш обліковий запис нещодавно був відкритий. FTC попереджає, що банк може утримувати всю суму збитків під час розслідування несанкціонованих платежів. Банк також не зобов'язаний надсилати вам повідомлення, якщо він визнає, що ви несете відповідальність за плату за дебетовою карткою.
Інші обмеження втрат
Згідно з Nolo Press, самостійним видавництвом, банк зобов'язаний довести, що ви не повідомили про несанкціоновану операцію швидко, якщо він стверджує, що ви несете відповідальність за понад 50 доларів збитків. Крім того, Nolo згадує, що головні дебетові картки Visa і MasterCard, а також багато держав, розмістили $ 50 ліміт зборів за несанкціоновані транзакції дебетових карт.
Положення про Чейз
Клієнти Chase Bank можуть заповнити форму для подання спору про несанкціоновану операцію з дебетової картки. Chase гарантує повернення спірної суми на залишок на рахунку користувача протягом робочого дня, як тільки банк отримає форму оскарження, а Chase досліджує операцію. Після того, як Chase вивчить спірну транзакцію, банк згодом може вирішити авторизувати плату за дебетовою карткою та видалити спірну суму з балансу клієнта, не надіславши клієнту додаткового повідомлення.
Форма спору
Щоб подати форму спору, Банк First Citizens Bank вимагає від клієнта підтвердити свою особу, щоб переконатися, що він є власником картки. Потім він повинен вказати шахрайські операції та надати деталі часу та торговця, який повідомив про звинувачення. Нарешті, клієнт повинен пояснити, чому він вважає, що обвинувачення є шахрайським.