Ми повністю розуміємо, що легше надсилати повідомлення електронною поштою, ніж робити телефонний дзвінок або просити щось особисто, але в даний час є вагомі докази того, що спілкування віч-на-віч є більш ефективним. У новому дослідженні з Західного університету було визначено, що "люди схильні переоцінювати силу своєї переконливості за допомогою текстового спілкування і недооцінювати силу своєї переконливості через комунікацію" лицем до лиця ".
У ході судового розгляду 45 осіб попросили 10 незнайомців провести опитування. Половина учасників запитали людей лицем до лиця, а іншу половину - по електронній пошті. Хоча обидві групи очікували того самого типу участі, було визначено, що запит особисто в 34 рази ефективніше. 34 рази! Ці висновки були повністю узгоджені з тим, що було знайдено в попередніх дослідженнях і насправді забиває додому те, що IRL - це шлях.
Існує багато дискусій про те, як спілкування особисто і по телефону може бути більш людським, а також швидшим, але ефективність є новою областю обговорення - і, чесно кажучи, може бути найважливішим для людей на робочому місці.
Отже, якщо ваш офіс працює на технологічній комунікації, спробуйте особисту розмову. Ви можете виявити, що він працює краще - він також пощадить вашу поштову скриньку.