Зміст:
Не завжди можливе порівняння між лікарями та лікарнями. Не тільки плата за послуги значно відрізняється, але постачальники медичних послуг зазвичай не пояснюють витрати заздалегідь. Це одна з причин того, що дослідження NerdWallet 2014 року повідомило, що 63 відсотки американців кажуть, що отримали медичні рахунки із загальним балансом, який вони очікували. Додайте до цього середню ставку помилки виставлення рахунків близько 49 відсотків, і зрозуміло, що життєво важливо не тільки ретельно переглядати медичні рахунки, але й суперечити неправильні або надмірні витрати.
Попередні кроки
Ведіть детальні записи про будь-які медичні послуги, які Ви отримуєте, а також про надходження до співстрахування та співплати. Якщо на рахунку ви отримаєте лише загальні суми, зверніться до лікаря або лікарні і попросіть розрахунковий рахунок, що включає в себе кожен предмет і послугу, за яку ви стягується. Порівняйте деталізований рахунок з вашими власними записами, і якщо у вас є медичне страхування, також з формою Пояснення переваг, яку ви отримали від вашої страхової компанії. Якщо вексель правильний, то отримані вами товари та послуги та суми, зазначені у ваших записах та EOB, повинні відповідати вказаним у векселі. Якщо це не так, перерахуйте кожен елемент, послугу та плату, які не збігаються.
Звернення до відповідних сторін
Зв'яжіться зі своєю страховою компанією, щоб оскаржити плату, сплачену та сплачену Вашим планом медичного страхування. Це не тільки допомагає вашій страховій компанії утримати витрати, але також може знизити вартість вашого страхування. Зверніться до лікаря або лікарні за звинуваченнями, не покритими планом медичного страхування, або за те, що ви несете відповідальність за оплату, якщо ви не застраховані. Замість того, щоб звертатися до свого медичного працівника по телефону, надішліть письмове повідомлення на адресу та контактну особу, зазначену в розділі про оплату рахунків.
Листи спорів
Напишіть письмо про спори у форматі ділового листа. У першому абзаці вкажіть помилки або надмірні платежі, виявлені під час розгляду платежів. Включайте супровідну документацію, наприклад, копію векселя, в якій ви ідентифікуєте подвійні запити або математичні помилки. У другому абзаці, скажіть, що за вашими правами згідно із Законом про стягнення боргів за справедливу кредитну заборгованість, якщо постачальник медичної допомоги повідомляє вексель у будь-якому агентстві з кредитування, він повинен повідомити вексель як суперечливий. Надішліть лист за допомогою сертифікованого листа з поверненням.
Ескалація спору
Якщо лікар не відповідає або не надішле вам виправлений рахунок з 30 до 45 днів, надішліть другий лист, в якому ви вказуєте, що лист - це другий контакт. Якщо ви все ще не отримуєте задоволення, подайте скаргу до органу захисту прав споживачів або в офіс Генерального прокурора для своєї держави.