Зміст:
Використання дебетової картки замість готівки для оплати покупок є дуже популярним і зручним способом торгівлі. Проте, при використанні дебетової картки необхідно вжити додаткових заходів, оскільки вона пов'язана безпосередньо з Вашим чековим рахунком. Якщо ви помітили, що ви переплачували за покупку, яку ви зробили за допомогою вашої дебетової картки, необхідно вжити якомога швидше, щоб отримати відповідний кредит, повернутий на ваш рахунок.
Крок
Отримати документацію, щоб показати, що ваша дебетова картка була переплачена. Це може бути номер транзакції або номер квитанції. Номер транзакції можна знайти у вашому банківському виписці. Більшість банків дозволяють онлайн-доступ до вашої заяви, яка швидше, ніж чекає на паперову заяву або закликає ваш банк отримати номер транзакції.
Крок
Зверніться до компанії, яка переплатила вашу дебетову картку.
Крок
Поясніть представнику компанії, що ви переплачували. Розкажіть йому, скільки ви переплачуєте, і вкажіть номер операції або номер квитанції.
Крок
Запитайте представника компанії, як довго ви повинні чекати, перш ніж гроші повернуться на дебетову картку. Представник компанії, ймовірно, дасть розрахунковий час дозволу. Це дасть компанії достатньо часу для розслідування справи, щоб переконатися, що ви переплачували. Обов'язково задокументуйте ім'я представника компанії, з яким ви розмовляли, і дату, з якою ви розмовляли з нею, якщо вам потрібно звернутися до неї пізніше. Слідкуйте за своїм обліковим записом, щоб переконатися, що ваш обліковий запис зараховано у розрахунковий час дозволу.
Крок
Зверніться до свого банку та повідомить представника про те, що ви переплачували за дебетовою карткою. Це має бути зроблено, як тільки ви зрозумієте, що ви переплачували. Якщо ваш банк може вловити помилку до того, як компанія фактично зробить платіж, вона зможе покласти на операцію "Зупинити платіж". Однак це залежить від банку. Якщо банк має змогу зупинити платіж, за Ваш рахунок може стягуватися плата "Зупинити платіж" або не бути.