Зміст:
Втрата вашої дебетової картки завжди є неприємною проблемою - багато людей використовують їх майже виключно замість готівки чи чеків. Ваш банк зазвичай не може одразу видавати новий; Вам часто доводиться чекати тиждень або більше, перш ніж отримати нову банківську картку.
Зверніть увагу на те, коли термін дії дебетової картки закінчиться, і ви зможете шукати нову. Повідомте своєму банку, якщо він не був отриманий задовго до закінчення терміну дії старої картки.
Крок
Повідомте про втрачену або викрадену картку безпосередньо банку або по телефону. Ви повинні автоматично отримати заміну картку перед тим, як старий закінчиться; якщо у вас немає, то, ймовірно, було втрачено поштою.
Крок
Підтвердьте свою особу. Банк запитає вас про серію питань по телефону, щоб переконатися, що ви є власником картки. Це, ймовірно, буде включати ваше ім'я, адресу та пароль, які можуть бути дівоче прізвище вашої матері, або той, який ви створили в банку під час відкриття рахунку. Банк може також запитати останні чотири номери вашого номера соціального страхування, контактний номер або номер телефону.
Крок
Огляд останніх транзакцій на картці з представником банку. Найпростішим способом зробити це, щоб операції з банківським рахунком знаходилися перед вами в режимі онлайн, розмовляючи з представником. Якщо у вас немає облікового запису в Інтернеті, представник буде усно переглядати останні операції з вами, щоб підтвердити, що ви здійснили покупки.
Крок
Попросіть, щоб вас перевели до відділу шахрайства, якщо на вашому рахунку були зроблені шахрайські покупки. Якщо ні, замовіть нову картку з представником по телефону. Отримання нового зазвичай займає близько 10 робочих днів.
Крок
Активуйте нову картку по телефону, як тільки отримаєте її. Підпишіть спину, коли вона активується, і покладіть її на свій гаманець. Якщо ви пізніше знайдете стару картку, розріжте її шредером або ножицями перед утилізацією.