Зміст:
Наявність неавторизованих платежів за кредитною або дебетовою карткою є справжньою проблемою, з якою стикаються багато власників банківських рахунків щороку. Багато банків створили системи, часто відкриті 24 години на добу, для клієнтів, які можуть використовувати їх у випадку банківського шахрайства. Кожен банк має свій власний процес звітності таких питань, і важливо бути знайомим з політикою вашого конкретного банку.
Запобігання шахрайській діяльності
Перевірка банківських виписок, або в Інтернеті, або на паперових копіях, має важливе значення для захисту себе від шахрайства з кредитною карткою. Шукайте будь-які підозрілі витрати на своєму обліковому записі та зберігайте точні записи про будь-які витрати, які ви зробили. Візьміть до уваги будь-які автоматичні проекти, про які ви, можливо, забули. Пам'ятайте, що ваша картка не повинна бути втрачена або викрадена для того, щоб хтось міг його використати. Багато разів, номери карт отримуються незаконно через веб-сайти (коли ви робите покупки в Інтернеті) або просто хтось читає номера з вашої картки без вашого відома. Якщо ви втратите картку або її вкрали, негайно зверніться до свого банку. Банк зможе скасувати картку та перевірити наявність несанкціонованих платежів.
Знайте, що робити
Якщо ваша дебетова картка використовується, не панікуйте. Швидше за все, ви не будете сплачувати за будь-які несанкціоновані витрати на вашій картці. Багато банків мають програми, розроблені для захисту клієнтів від несанкціонованих покупок. Якщо ви помітили будь-які витрати на банківську виписку, негайно зверніться до свого банку. Ви можете зателефонувати до відділення банків або відділу обслуговування клієнтів. Будь-який номер зможе з'єднати вас з відділом, з яким потрібно спілкуватися з вашим обліковим записом. Першим кроком буде скасування поточної дебетової картки, щоб ніхто не міг використовувати її знову. Банк видасть Вам нову картку з абсолютно іншим номером, який Ви отримаєте поштою. Якщо вам потрібна тимчасова картка, яка буде використовуватися до цього часу, багато банків видаватимуть їх у відділеннях. До вашого випадку буде призначено представника шахрайського рахунку, і буде зібрана інформація, щоб повернути вам гроші, взяті з вашого облікового запису, і, сподіваюся, дізнатися, хто скористався вашою карткою.
Що не робити
Ні в якому разі не намагайтеся з'ясувати, хто скористався вашою карткою і підійти до нього за це. Якщо у вас є підстави вважати, що це дитина, чоловік чи брат, то це інша ситуація. Однак, якщо ви вважаєте, що ваша картка була використана незаконно, важливо дозволити владі розібратися з нею, замість того, щоб намагатися зробити це самостійно. У більшості випадків, якщо хтось збирається красти інформацію про ваш обліковий запис і використовувати вашу картку, він є злочинцем. Робота з ним може призвести до більших проблем, і, не проходячи через банк, ви не дотримуєтесь належних процедур звітності і ризикуєте не отримати компенсацію за втрачені гроші. Нехай професіонали з ним справляються; таким чином ви впевнені, що ви охоплені і захищені.