Зміст:
Лист з труднощами, написаний у форматі ділового листа, є першим кроком у зверненні кредитора до фінансової допомоги, тимчасового терпіння або альтернативних способів оплати. У деяких випадках лист розширюватиметься на інформацію, яку ви надаєте в додатку щодо фінансових труднощів. В інших випадках це буде єдиний спосіб пояснити вашу ситуацію і попросити допомоги. Незважаючи на це, лист повинен відображати повну картину вашої фінансової ситуації і пояснити, яку допомогу ви шукаєте, не включаючи зайвих деталей. Кредитор, який повністю розуміє вашу ситуацію, може скоріше схвалити ваш запит.
Що включати - і залишити
На додаток до перегляду найкращих практичних порад, може бути корисним переглянути кілька зразків листів та листів з труднощами перед початком роботи. Коли ви закінчите, надішліть лист через завірена пошта з поверненням на адресу запиту фактурування, зазначену у вашому платіжному звіті. Зберігайте копію цього листа і будь-яку додаткову кореспонденцію для ваших записів.
Дотримуйтесь принципів найкращої практики при складанні вашого листа.
Виконайте:
- Зберігайте лист не більше однієї сторінки
- Вкажіть факти своєї ситуації так ясно і об'єктивно, як ви можете
- Держава, що ви готові вирішити борг
- Прикріпіть будь-яку необхідну документацію для підтвердження вашої претензії
- Дякуйте кредитору заздалегідь, що знайшли час, щоб прочитати ваш лист і розглянути ваше прохання
Не:
- Над драматизувати або перебільшувати свою ситуацію - ніколи не пред'являйте претензії, які ви не можете довести, або обіцянки, яких ви не можете зберегти
- Залиште це своїм кредиторам, щоб запропонувати рішення
- Грайте в "грі" або надайте кредитору ультиматум, наприклад, повідомляючи кредитору, що ви плануєте подати банкрутство, якщо це не допоможе
Написання листа
В перший абзацкоротко вкажіть свій запит і узагальнить причину написання листа. Наприклад, Writing Help Central рекомендує почати з заяви, наприклад, "Мета цього листа - запитувати", а потім вказати свій запит і причину.
В Тіло листа, присвятіть одному пункту, щоб забезпечити будь-які необхідні деталі, переконайтеся, що кредитор розуміє вашу ситуацію, інший - пояснити своє рішення, а третій - повторити своє рішення і описати, чому він працюватиме. Наприклад, якщо ви пропонуєте зниження відсоткової ставки, поясніть, як зменшення буде полегшувати поточні платежі, а також дозволить вам платити більше, ніж щомісячний мінімум.
В закриття абзацу, подякуйте кредитору та включіть запит до дії. Наприклад, завершіть із заявою, наприклад, "Я вдячний за ваш час і розгляд у цьому питанні і з нетерпінням чекаємо від вас почути найближчим часом". Запропонуйте номер телефону, на якому кредитор може легко дістатися до вас.
Нарешті, перелічіть підтверджуючі документи, які ви включили до листа Додаток "позначення після закриття.