Зміст:
- Закриття облікового запису Chase
- Перехід до іншого типу облікового запису
- Обробка кредитних карт шахрайства
Якщо ви хочете закрити свій рахунок кредитної картки Chase, оскільки він більше не відповідає вашим потребам, можна звернутися до служби підтримки клієнтів Chase. Ви також можете замінити картку карткою Chase, яка краще підходить для ваших витрат. Якщо вам потрібно скасувати картку через шахрайство, негайно зверніться до Chase.
Закриття облікового запису Chase
Якщо ви хочете закрити свій рахунок кредитної картки Chase, зателефонуйте за номером на зворотній стороні картки, щоб досягти обслуговування клієнтів Chase. Якщо ви перебуваєте за межами Сполучених Штатів, ви також можете зателефонувати в службу Chase для обслуговування клієнтів безкоштовно.
У деяких випадках закриття облікового запису кредитної картки може знизити кредитний рейтинг, тому ви можете розглянути це перед закриттям будь-якого облікового запису.
Перехід до іншого типу облікового запису
Chase пропонує широкий спектр типів кредитних карток. Деякі з них стягують щорічні збори, інші - безкоштовні, а різні карти пропонують різні види винагород на різні види покупок. Деякі з них також пропонують інші переваги, такі як спеціальні пропозиції, такі як пріоритетний пансіон або безкоштовна перевірка багажу, коли ви подорожуєте певними авіакомпаніями.
У деяких випадках ви можете змінити карту Chase на інший тип картки Chase, не закриваючи один картковий рахунок і відкриваючи інший. Зверніться до Chase, щоб дізнатися, чи можливе те, що ви плануєте зробити.
Обробка кредитних карт шахрайства
Якщо ви підозрюєте, що на вашій кредитній картці Chase є шахрайська транзакція або ваша картка втрачена або вкрадена, негайно зверніться до Chase. Ви також повинні зробити це, якщо ви випадково розкрили номер своєї кредитної картки, облікові дані онлайн-банкінгу або інші конфіденційні дані про ваш обліковий запис, наприклад, у відповідь на шахрайський телефонний дзвінок або електронну пошту. Chase може також зв'язатися з вами, якщо компанія виявить незвичайну, потенційно шахрайську діяльність на вашому рахунку кредитної картки.
Якщо на вашому обліковому записі є шахрайство або ваша карта втрачена або викрадена, вам не потрібно взагалі завершувати відносини з Chase, але ймовірно, що Chase замінить вашу картку, щоб запобігти подальшим шахрайським звинуваченням. У такому випадку вам потрібно звернутися до онлайн-продавців і компаній, у яких ви запланували кредитні платежі, щоб надати їм новий номер картки та термін її дії.
Якщо на вашому обліковому записі відображається плата, яка виглядає неправильною, але не шахрайською, наприклад, кілька платежів від одного і того ж продавця для однієї транзакції або звинувачення, коли сума в доларах все ще неправильна, ви можете зв'язатися з Chase, щоб оскаржити плату.