Зміст:
У разі відмови у задоволенні позову, як для страхування, так і для відшкодування іншого виду, ви можете відчути розчарування та шок від цього рішення. Але замість того, щоб відмовитися, логічним наступним кроком є оскарження рішення. Якщо ви відчуваєте, що у вас є доказовий випадок, який би підтвердив вашу претензію, створіть свій випадок і напишіть лист-апеляцію, щоб відправити його постачальнику.
Крок
Визначте адресу та контактну інформацію для відділу звернень провайдера, який відхилив вашу претензію. Використовуйте цю інформацію для внутрішньої адреси Вашого листа-звернення і зберігайте номер телефону під рукою, якщо Вам необхідно зателефонувати, щоб задати додаткові питання провайдера.
Крок
Перед складанням листа повністю прочитайте інформацію про умови оскарження. Зверніть увагу на термін подання апеляції та переконайтеся, що ви надішлете свій лист задовго до цієї дати. Ця інформація та процес подання апеляції зазвичай включаються до листа відхилення заяви. Якщо ви не впевнені, зателефонуйте безпосередньо до відділу, щоб пояснити процес оскарження.
Крок
Вкажіть у своєму листі інформацію, необхідну відповідно до умов скарги, включаючи номер претензії, номер рахунку, повне ім'я та контактну інформацію як позивача.
Крок
Обговоріть мету листа - оскаржити нещодавно відкинуту вимогу. Зазначте причини відмови.
Крок
Опишіть, чому причини для відхилення претензії неправильні. Надайте реквізити та докази, які показують, що ви маєте право на відшкодування. Зазначте деталі політики постачальника, яка підтверджує ваше право. Отримати допомогу від адвоката, якщо необхідно, щоб зняти деталі.
Крок
Попросіть провайдера переглянути запит і переглянути його на затвердження. Вкажіть свій номер телефону та адресу електронної пошти, щоб представник постачальника міг зателефонувати вам, щоб уточнити будь-яку інформацію, перш ніж приймати рішення щодо апеляції. Включіть копії своїх доказів, коли ви відправляєте лист звернень і відправляєте пакет за допомогою сертифікованого листа з поверненням. У деяких випадках вам, можливо, доведеться особисто з'явитися на слухання, щоб підтвердити свої претензії.