Компанія Apple не мала року банера, який сподівався б, не в останню чергу тому, що він бореться з судовими процесами, пов'язаними з регулюванням батареї на iPhone. Це навіть не враховуючи постійний розбіг про те, щоб дозволити клієнтам відновлювати свої власні покупки. Тепер гнів споживачів поширився на інший ключовий компонент бізнес-моделі компанії: її ноутбуки.
Минулого тижня юридична фірма подала позов проти компанії Apple за дефекти в своїх лініях MacBook і MacBook Pro. У 2015 і 2016 роках Apple змінила конструкцію своїх клавіатур, щоб зробити їх ноутбуки тонкішими і легшими. Користувачі почали досить швидко помічати, що нові клавіатури стирчать і провалюються з тривожно високими темпами. Найкращий сценарій, що збій стався під час гарантійного використання ноутбука, означав відправку машини на тиждень. У найгіршому випадку вам доведеться заплатити від $ 400 до $ 700 для Apple, щоб замінити не тільки один несправний ключ, але й великі компоненти ноутбука та його корпус.
Згідно з твердженням фірми, це стосується "… осіб у Сполучених Штатах, які придбали, крім перепродажу, типовий рік 2015 або пізніше Apple MacBook, або модельний рік 2016 або пізніший ноутбук MacBook Pro, оснащений" "клавіатура метелика". Костюм вимагає відшкодування збитків аж до вартості заміни всього ноутбука високого класу для кожного залученого покупця. Якщо ви вважаєте, що це стосується вас, ознайомтеся з веб-сайтом фірми, щоб дізнатися, як зв'язатися з вами та чи підходите ви. Консультації з одним із своїх адвокатів з захисту прав споживачів є безкоштовним.