Самотній вовк це вже не круто. Прохання про допомогу - це круто. Навіть якщо це нервовий або незручний, ви насправді набагато більш ймовірно, щоб отримати резервну копію вам потрібно, ніж ви думаєте. Хоча люди часто готові допомогти на запитання, те, як ви просите, може зробити велику різницю в тому, як це допомагає вам зв'язуватися.
Написання для Гарвардський бізнес-огляд Соціальний психолог Хайді Грант викладає грунтовні рамки для запиту про допомогу у спосіб, який працює для всіх. Очевидно, що різні підходи працюють для різних людей, особливо коли ви приймаєте до уваги такі ієрархії роботи. Але найбільш успішні методи мають одну спільну річ: вони ставлять вас і людину, яку ви запитуєте, на тій же самій стороні проблеми.
Грант радить читачам розбити їхні запитання на три кроки, перш ніж вони зроблять їх. По-перше, подумайте, як зробити свій підхід, не примушуючи іншу людину в кут. Відкривачки на зразок "Чи можу я попросити про послугу?" і "Мені дуже шкода, але …", як правило, змушують людей відчувати себе в пастці.
Далі створіть своє питання таким чином, щоб ви обидва в одній команді. Замість того, щоб піти з "Ми єдині дві жінки на цьому проекті," Грант пропонує "Ви помітили, що ми перериваються весь час?" Це підкреслює спільний досвід, а не передбачувану спільну ідентичність.
Нарешті, переконайтеся, що ви просите щось таким чином, що дає можливість іншій особі. Замість того, щоб бути кимось з тим, що вам потрібно, подумайте, як ваш запит - це можливість для іншої людини (її приклад: "Будьте щедрим донором" проти "Пожертвувати зараз"). Грант також ілюструє, як знання і артикулювання того, що саме ви хочете, допоможе вам обом - як і вдячність. Деякі форми "подяки", використовувані як закриття електронної пошти, дають помітно більше результатів, ніж більш формальне "Все найкраще" або навіть "Ура".