Що відбувається з карткою, що залишилася в банкоматі?

Машини банкоматів (ATM) розміщуються в банках, продуктових магазинах, магазинах і інших місцях по всій країні. Зручний доступ до готівки зручно, але що станеться, якщо клієнт забуде взяти картку після закінчення операції?

Що відбувається з карткою, залишеною в ATMкредит: тільки5 / iStock / GettyImages

Типи читачів карток

Банкомати в США можуть мати один з трьох типів кард-рідерів. Дискові читачі - це ті, в яких клієнт вставляє свою карту в бік, а потім швидко видаляє її. Проведіть читачів ті, які просять клієнта провести його карту через читача, подібно до традиційної машини кредитних карт. Жоден з цих читачів не може "тримати" карту під час звичайної транзакції. Традиційні карткові читачі - це ті, які тягнуть карту в банкомат на початку угоди і повертають її в кінці. Картка може потрапити в читач, якщо задня панель розбита, але більшість банкоматів, які "тримають" карти, оснащені читачами традиційного стилю.

Параметри безпеки

Банкомати з традиційними пристроями зчитування карток запрограмовані автоматично повторно прийняти занедбану картку і скинути її в спеціальний лоток у сховищі (захищена зона банкомату, яка містить гроші та депозити), якщо клієнт не видаляє його протягом певного періоду часу. Власник банкоматів може встановити кількість часу, який клієнти повинні приймати свої карти після закінчення операції, перш ніж машина автоматично повторно прийме картку, але 30 секунд є стандартною. Цей процес існує для того, щоб захистити забудених клієнтів від злодіїв, які брали б забуті картки з банкомата і використовували їх.

Банкомати банку на території готелю

Якщо банкомат знаходиться в банку, банк володіє банкоматом. Менші банки та віддалені філії часто використовують персонал банку для розрахунків (складання готівки, видалення депозитів та запуску програмного циклу) своїх банкоматів. У такому випадку відмовлена ​​картка буде вилучена працівниками банку і, як правило, може бути повернена клієнту в банку. Вони можуть негайно отримати карту, або клієнту, можливо, доведеться чекати до наступного циклу обслуговування, залежно від політики банку. Більші банки оплачують сервісні компанії для розрахунку своїх банкоматів на місці. У цьому випадку сервісна компанія витягне карту з машини і передасть її банку з депозитами.

Банкомати банку поза межами банку

Банкомати, що знаходяться у власності банку, розміщені в інших місцях, крім самого банку, завжди вирішуються сервісною компанією (як правило, бронетранспортом). Вони витягують з картки всі картки на заплановану дату обслуговування. Однак те, що вони роблять, залежить від банку та від контракту. Деякі контракти вимагають, щоб сервісна компанія повернула картки до регіонального або національного штабу банку. В інших контрактах зазначається, що сервісний центр повинен негайно знищити всі картки, знайдені в банкоматі, і розпорядитися залишками в безпечному місці. Персонал магазину не має доступу до банкоматів, що належать банку.

Банкомати третіх сторін

Банкомати, розміщені в продуктових магазинах, магазинах, торгових центрах та інших місцях, можуть належати будь-якій іншій організації, включаючи торговця. Більша частина цих машин вирішується сервісною компанією, яка отримує будь-які закинуті картки. Стандартний контракт на обслуговування вимагає від сервісної компанії негайно знищити всі картки, знайдені в банкоматі. Карти транспортуються назад до безпечного центрального офісу разом з готівкою, де вони зруйновані і надійно утилізовані. У рідкісних випадках торговець може влаштувати власний банкомат. Однак у цих випадках апарат майже завжди обладнаний занурювачем чи сприйняттям читання, а покинуті картки не є проблемою.

Функція автоматичного вирівнювання

Деякі банкомати оснащені функцією автоматичного вилучення, яка знищує всі закинуті картки і відкладає їх у лоток для відбору. У цьому випадку той, хто обслуговує машину, несе відповідальність за утилізацію штук у затвердженому банком, безпечному порядку. Шматки не можуть бути просто скинуті в публічний кошик для сміття, де злодій може отримати доступ до них.