Зміст:
Коли людина говорить про "дебетній картці Західної Вірджинії", опис зазвичай відноситься до передплаченої дебетової картки VISA, виданої Chase, що використовується для виплати допомоги по безробіттю або виплат за дитину в штаті Західна Вірджинія. Незалежно від того, чи маєте Ви дебетову картку WV Unemployment або WV Bureau for Child Support Enforcement дебітна картка, метод для повідомлення про втрату або викрадення картки однаковий. Ви повинні негайно звернутися в службу підтримки Chase, щоб повідомити про ситуацію, скасувати стару картку і запросити нову.
Крок
Телефонуйте за номером обслуговування клієнтів для вашої дебетової картки West Virginia Chase. Якщо ви використовуєте дебетову картку Західної Вірджинії, зателефонуйте за номером 877-863-2564. Якщо ви використовуєте дебетну картку платіжної картки для підтримки дитини в Західній Вірджинії, зателефонуйте за номером 866-848-6088.
Крок
Виберіть опцію мови, а потім опцію для втраченої або викраденої картки. Дотримуйтесь інструкцій телефону, щоб ввести ідентифікаційну інформацію, щоб отримати доступ до агента обслуговування клієнтів.
Крок
Відповідайте на питання безпеки, які задаються агентом, а потім повідомте агенту, що ви втратили картку, або хтось його вкрав. Надайте конкретні деталі, коли вам буде запропоновано допомогти агентові відкрити розслідування відсутньої або викраденої картки, анулювати її та надіслати запит на нову картку. Потім агент надасть вам інструкції на основі конкретної ситуації.
Крок
Зачекайте, доки з'явиться нова картка, а потім зателефонуйте на номер активації картки, наданий з карткою, та слідуйте за підказками телефону, щоб активувати та перевірити баланс.