Зміст:
Досягнення технологій роблять банківські операції простішими і надійнішими, ніж коли-небудь для покупців і продавців, але є ще випадки, коли покупець повинен скасувати банківську операцію. Людські помилки, комп'ютерні помилки та шахрайство можуть призвести до ситуації, коли банківський власник повинен скасувати незавершену операцію до того, як кошти зникнуть з рахунку, або скасувати шахрайську операцію після факту. Знання кроків, пов'язаних із скасуванням транзакції, може допомогти вам діяти до того, як буде занадто пізно.
Крок
Зверніться до одержувача транзакції, щоб дізнатися, чи можуть вони скасувати її з кінця.Перевірте, чи продавець обробив операцію кредитної або дебетової картки, здійснив чек, викупив грошовий переказ або будь-який інший випадок. У деяких випадках ви можете вирішити проблему тут, не залучаючи банк. Якщо ви випадково написали $ 50 у рядку підказки для отримання кредитної картки замість загальної лінії, наприклад, продавець може роздрукувати вам нову чек перед тим, як здійснювати транзакції.
Крок
Зберіть всі відповідні дані про транзакцію. Якщо робота з одержувачем транзакції не є варіантом, перед тим, як зв'язатися з установою, зібрати всі дані, які ваш банк, ймовірно, буде вимагати стосовно операції. Запишіть дату і час операції, суму, юридичну назву одержувача, номер чека, якщо ви написали чек і будь-які номери операцій або коди підтвердження, надруковані на квитанціях.
Крок
Зберіть дані про свій банківський рахунок. Запишіть важливу інформацію, таку як номер Вашого банківського рахунку, номер дебетової картки, Ваш номер соціального страхування, PIN-код облікового запису та будь-яку іншу інформацію, яку банк, ймовірно, попросить підтвердити вашу особу. Як і на попередньому кроці, це допоможе спростити процес скасування та допоможе банку діяти швидше.
Крок
Зверніться до свого банку та подайте запит на скасування транзакції. Надайте представнику банку всю інформацію, яку ви зібрали стосовно цієї транзакції, і будьте готові надати будь-яку ідентифікаційну інформацію про свій обліковий запис, яку вимагає представник. Банк повинен припинити або утримувати відкладені операції, щоб запобігти виходу грошей. Дозвольте банку час звертатися до одержувача у випадку спірного нарахування або шахрайської транзакції, що вже пройшла.