Зміст:
Дебет автоматизованого клірингового дому (ACH) - це проект з вашого поточного рахунку, який ви запланували в електронному вигляді. Зазвичай він розраховується онлайн або по телефону. Якщо ви зіткнулися з проблемою з дебетом ACH у вашому обліковому записі, який ви не визнаєте, або з яким ви не згодні, ви можете спробувати оскаржити її у своєму банку.
Крок
Отримати всі деталі дебету ACH з виписки з банку, включаючи дату його складання, суму нарахування, контактну інформацію про продавця та ідентифікатор транзакції, якщо він є.
Крок
Зверніться до свого банку, щоб повідомити про дебет ACH, і попросити форму оскарження. Банк може надіслати цю форму факсом або поштою. Вона вимагає, щоб ви погоджувалися з певними заявами, які підтверджують, що ви не авторизували дебет, що ви уповноважили транзакцію, але під різними умовами, або що ви спочатку авторизували транзакцію, але вирішили скасувати її пізніше через інші проблеми.
Крок
Підтвердьте свою причину для оскарження плати, наприклад, несанкціонований дебет ACH (іноді званий шахрайством eCheck), неправильна сума або незадоволеність продуктом або послугою. Ви повинні мати обґрунтовані підстави для спору та супровідні докази в деяких випадках, якщо ви хочете вийти на перше місце після завершення розслідування банку.
Крок
Надайте повний опис подій, що призвели до спору цього дебету ACH. Банкам потрібна ця інформація як частина свого розслідування.
Крок
Підпишіть та відправте форму у свій банк. Ви можете або надіслати факс назад, або принести його до відділення місцевого банку. Включіть доказ, якщо це можливо, наприклад, копію квитанції про підтвердження продажу, якщо сума, що стягується, відрізняється. Банку може знадобитися 30 днів або більше для розслідування справи та кредитування рахунку, якщо банк виявить у вашу користь.