Зміст:
Зупинка доставки газет може бути неприємною. Більшість газет мають відділ обслуговування клієнтів, який здійснює постійне та тимчасове скасування, але іноді це не повідомляє своїх дистриб'юторів. Інший раз, газета може перетягнути ноги під час процесу скасування, намагаючись утримати вас як клієнта. Найкраща стратегія - бути ввічливим, але твердим.
Крок
Увійдіть до свого облікового запису на сайті газети, якщо у вас є. Шукайте "Налаштування доставки" або подібний розділ. Він повинен надати інформацію про те, як скасувати або змінити підписку.
Крок
Зателефонуйте або надішліть листа до відділу обслуговування клієнтів газети та попросіть закрити свій обліковий запис. Шукайте контактну інформацію на веб-сайті газети або в газеті.
Крок
Скажіть відділу обслуговування клієнтів газети, що ви хочете тимчасово припинити доставку, якщо ви збираєтеся у відпустку. Якщо ви хочете пропустити газети, деякі газети збережуть їх для вас.
Крок
Повідомте відділ обслуговування клієнтів про скасування підписки, якщо ви хочете остаточно припинити доставку. Запитайте номер підтвердження або ім'я співробітника. Запишіть цю інформацію і збережіть її.
Крок
Якщо ви продовжуєте отримувати газети, зверніться до постачальника. Можливо, він ніколи не отримав повідомлення.
Крок
Якщо консультація продовжується, зверніться за консультацією до місцевої групи бізнес-наглядових організацій. Якщо група радить припинити платіж, зверніться до компанії, яка надає кредитну картку, щоб скасувати майбутні заплановані платежі.