Зміст:
Якщо у вас є питання, суперечка або незгода з вашим страховим агентом, вам потрібно буде написати їх листа. Хоча багато компаній мають телефонних операторів, сервери електронної пошти і навіть програми для смартфонів, щоб відстежувати і документувати взаємодії між страховиками і власниками полісів, письмове повідомлення містить фізичні докази цього повідомлення. Ці листи можуть бути дуже корисними у судових справах і можуть продемонструвати частоту та тон відповідей між двома сторонами.
Довідковий лист
Вам може знадобитися дізнатися про конкретні аспекти покриття, пропонованого у вашій політиці. У такому випадку, надішліть листа страхувальника з запитаннями. Лист повинен відповідати формату стандартного ділового листа і включати особисте привітання. Як правило, Ви можете дізнатися ім'я та позицію адресата на сайті компанії. Наприклад, якщо ім'я адресата є "Емметт Браун", то вам слід скористатися вітанням "Шановний містер Браун:", а не "До кого це може стосуватися".
Лист із запитом на претензії
Якщо вам потрібно подати претензію на свою політику, вам потрібно буде написати лист із запитом на вимоги страховика. У листі буде пояснено обставини вашого позову та як ви виконали умови, викладені в політиці. Лист запиту повинен містити якомога більше подробиць про інцидент. Наприклад, при подачі заяви про медичне страхування, згадайте, коли і як травмувалися або трапилися хвороби, а також отримали лікування.
Лист на вимогу щодо претензій
Якщо страховик не відповів своєчасно, ви можете написати лист-запит. Лист-запит повинен повторювати деталі інциденту, який викликав претензію. Лист-запит також повинен містити списки витрат, які ви понесли після події. Ці витрати можуть включати перебування в лікарні, відвідування лікаря, призначення ліків, втрату заробітної плати та інші незручності або незручності. Лист-запит повинен також містити загальну суму, яку ви вважаєте, що ви повинні отримати, а також термін для відповіді компанії.
Апеляційне лист
Якщо страховик спростував вашу вимогу, ви можете написати лист-звернення. Лист-апеляція закликає страховика переглянути свій відмову у Вашому позові та переглянути вашу справу. Лист-звернення має містити відомості про позовну заяву, а також причини, які страховик посилався на відмову у задоволенні позову. Наприклад, якщо страховик відмовив у задоволенні позову на тій підставі, що процедура не була необхідною з медичної точки зору, у листі-зверненні може міститися документація медичних експертів, що показує, що вона є критично важливою для вашого здоров'я.