Зміст:
З дебетовими картками та достроковими автоматичними платежами, що стають звичайною частиною повсякденного життя більшості людей, гроші виходять з банківських рахунків швидше, ніж будь-коли. Незалежно від того, як ви готуєтеся, може бути важко відстежувати суму коштів, які вилучаються з вашого облікового запису. Насправді, якщо ви не обережні, ви можете пропустити деякі несанкціоновані відрахування з вашого облікового запису. Ознайомтеся з щомісячним банківським випискою і, коли ви виявите несанкціонований дебет зі свого рахунку, знайте, що робити.
Повідомлення про несанкціоновані операції
Перш ніж ви зможете оскаржити несанкціонований вихід, потрібно спочатку помітити, що висновок відбувся. Інтернет дозволяє вам у будь-який момент увійти в свій обліковий запис і переглянути свій журнал операцій, навіть тих, які ще не очистили банк. Ви також можете налаштувати сповіщення електронною поштою або текстовим повідомленням, щоб повідомити про свій баланс; якщо ви помітили велику невідповідність від одного дня до іншого, це може бути ознакою того, що щось не так з вашим обліковим записом.
Повідомлення вашого банку
Перше, що потрібно зробити, якщо ви помітили нерегулярну діяльність у вашому обліковому записі, негайно зверніться до свого банку. Ви можете зателефонувати на номер служби обслуговування клієнтів на зворотній стороні дебетової картки або знайти гарячу лінію на шахрайстві на веб-сайті банку. Більшість банків рекламують, що ви матимете обмежену відповідальність за несанкціоновані операції; якщо ви повідомляєте про операцію протягом 48 годин, ваша відповідальність у багатьох випадках обмежується $ 50. Проте, якщо ви чекаєте, доки після цього часу, ви можете бути притягнуті до відповідальності за до $ 500.
Подача спору
Після того, як ви подзвонили в банк, ви повинні спробувати повернути гроші - якщо ситуація дозволить вам це зробити. Якщо ви втратили свою дебетову картку, а хтось інший скористався нею для здійснення покупок, банк замінить гроші на вашому рахунку незабаром після того, як ви з ними зв'язатися. Але якщо несанкціоноване вилучення було наслідком помилки виставлення рахунків, наприклад, щомісячна абонентська плата за послугу, яку ви скасували, вам доведеться зв'язатися безпосередньо з компанією, що виставляє рахунки, щоб виправити проблему, що може бути тривалим процесом. Навіть якщо компанія-фактур відразу визнає свою помилку, ймовірно, вам доведеться чекати щонайменше кілька днів на повернення коштів.
Після спору
Після того як ви повідомили банк і сторону, яка здійснила несанкціонований вихід, залишайтеся на вершині речей, доки не повернете свої гроші. Якщо несанкціонована транзакція була помилкою третьої сторони, переконайтеся, що сторона утримується в будь-якому відшкодованому Вами час. Після того, як ви отримали відшкодування, ви можете зателефонувати в свій банк і попросити персоналу відмовитися від будь-яких зборів за овердрафтом, які ви могли нарахувати в результаті несанкціонованої транзакції.